Блог РСТ-ТУР
Хорошо, как надумаете звоните или приходите? Или как научить менеджеров продавать путевку прямо сейчас.





Как у вас неделя прошла?

Мы на минувшей неделе организовали кофейный ланч, на котором обсуждали «27 регион», нашу базу в Приморье. За ланчем мы рассказали про приятные изменения в бытовых условиях проживания и показали «Личный кабинет» турагентства, – это очень удобный инструмент, в котором печатается договор для клиента, принимается оплата, здесь же руководство может ознакомиться с отчетами – сколько продаж было в любом периоде.

Личный кабинет 2017


Наш директор по развитию Олеся записала видео-инструкцию по пользованию «Личным кабинетом». При подписании договора с нами, вы получаете логин и пароль. Заходите на наш сайт, авторизовываетесь и, уже через две минуты, вы (или любой другой менеджер), можете забронировать путевки туристам, выписать им ваучер на заселение, договор, и сразу увидеть ваши комиссионные от сделки. Я люблю, когда сложные вещи сделаны просто и «Личный кабинет» – это как раз тот случай.

Даже если у вас за сезон смениться несколько менеджеров, то их даже обучать не надо, достаточно показать нашу видео-инструкцию и они уже готовы работать с туристами. Я вам советую, – посмотрите три минуты видео.

Катя Лебедева
маркетолог РСТ-ТУР
Картинки и иконки

Практически все мои знакомые из турагенства ведут или рассылку или Инстаграм, или постят в ВКонтакте, Одноклассниках. Но для всего этого нужны красивые и не намозолившие глаза фотографии, а я очень часто вижу в туристических группах одни и те же фотки, взятые из поиска Гугла или Яндекса.

Делюсь с вами источниками небанальных картинок и иконок (без регистрации и СМС, ага.). Погнали!

Картинки:

http://thestocks.im

https://www.pexels.com

https://stocksnap.io

http://deathtothestockphoto. com

http://negativespace.co

https://picjumbo.com

https://www.splitshire.com

http://www.lifeofpix.com

http://startupstockphotos.com

http://www.stockfreeimages.com

https://unsplash.com/

http://www.gratisography.com/

http://superfamous.com/

https://morguefile.com/

http://nos.twnsnd.co/



Иконки на все случаи жизни:

http://www.flaticon.com/

https://thenounproject.com

https://www.iconfinder.com

http://www.flaticon.com

https://illustrio.com

http://www.freepik.com

Оформляйте красиво свои посты!

Деловой ланч

Мы подумали, что такой формат общения как совместный ланч очень интересен, и мы его продолжаем его практиковать.

Ждем вас – профессионалов, экспертов, владельцев туристических компаний, менеджеров и просто интересных людей, которые готовы к общению на различные темы, обмен опытом, приобретение новых знаний, знакомых и друзей, – приходите, непринужденную обстановку гарантируем!

31 марта в 10 утра мы собираемся вновь, тема встречи – «Как работать с возражениями клиентов».

Разберем, как отвечать в следующих ситуациях

Ситуация № 1

Клиент ожидает хорошую цену на «горящий» тур, но – таких цен нет.

Ситуация №2

Клиент рассчитывал на меньшую цену подходящего предложения.

Ситуация №3

Клиент ссылается на агентство, предложившее ему тур по стоимости меньшей, чем та, которую удалось найти.

Ситуация № 4

Спрашивают про скидку по телефону

Разберем, что отвечать клиенту и как завершить сделку по покупке тура.

Консультантом на этот ланч приглашена очень обаятельная девушка, которая очень эффективно помогла многим компаниям, – причем постановкой речи не только менеджеров, но и первым лицам компании.

У вас трудности в поисках собственных затыков? Давайте поищем вместе! Если у вас есть проблемы с базовыми знаниями при ответе на возражения, не пропустите наш деловой ланч 31 марта в 10.00, кофе будет горячим и плюшки свежими!

Зарегистрируйтесь по ссылке, чтобы мы знали, сколько запасти плюшек приготовить методичек по отработке возражений.

Регистрация тут

Когда-нибудь мы обязательно завоюем мир:

люди будут платить БЕШЕНЫЕ БАБКИ, чтобы разместить рекламный пост на нашем сайте,

владельцы лучших стопятизвездочных отелей будут выстраиваться в очередь, чтобы предложить нам остановиться у них,

у нас возьмут интервью для первого канала, ну а пока…

Пока, если вы на одной волне со мной, если мои тексты улыбают вас по утрам или перед сном, я буду очень благодарна за виртуальную чашечку кофе (ссылками на красивые фотки я же с вами поделилась) и пару приятных слов.Пишите)

А вообще за окном весна – весной положено влюбляться. Выбор вариантов невелик – или ты или в тебя. Желаю, чтобы вам достались оба варианта, тогда удача вас не минует, – любимый и любящий всегда успешен!

До встречи!

Не торопитесь отписываться сразу и прямо сейчас, – почитайте меня месяц, уверена, что вы почерпнете много нового в части маркетинга в туризме, и я раскрою некоторые фишки по правильному общению с клиентами, ну и… кое-что еще (хочу вас поинтриговать). Я также езжу на обучение и мастер-классы, так что – всегда найду, чем поделиться с вами.

Пишите мне свои вопросы на адрес 020@rost-tur.ru, пожелания – о чем хотите прочитать в следующий раз. Отвечаю не быстро, но ВСЕГДА. С пометкой "для Кати Лебедевой"

Не забывайте. Олеся (директор по развитию турагенств) ждет вашего звонка, чтобы ответить на любые вопросы.
позвоните ей +7 (4212) 47-60-61

Желаю вам кофе [☕] гармонии, успехов в делах и хорошего настроения!
Катя Лебедева
Маркетолог ООО «РСТ-ТУР»
020@rost-tur.ru
Адрес нашего офиса, где кофе и плюшки:


Хабаровск, ул Ленина 18в, оф. 102

Понедельник-пятница: 09:00 – 19:00
Суббота: 11:00 – 17:00
Воскресенье – выходной

Телефон: +7 (4212) 47-60-61

rost-tur.ru
Made on
Tilda