На первом месте для меня – гибкий график работы: мне не надо каждый день ездить в офис, я могу работать из любой точки Хабаровска/страны/планеты (лишь бы в этой точке был интернет). Если ваши сотрудники могут, хоть один день в неделю работать дома и это не в ущерб бизнесу – почему бы это не разрешить? Плюсов больше чем минусов, причем плюсы – это не только сэкономленные электроэнергия, кофе и водичка из кулера – к примеру, посчитано, что лишенный компании сотрудник реже ходит на перекуры, чем экономит не только собственное здоровье, но и рабочее время. :)

На втором месте для меня здоровье, – я была бы рада компенсации фитнесса и медицинской страховки. В начале моей трудовой карьеры у меня был начальник, который оплачивал абонемент в один из известных фитнес-клубов Хабаровска. Больше таких работодателей мне в Хабаровске пока не встречалось, хотя…. если я это написала, то, по закону фэншуя, должно сбыться. Шутка. Хотя… :)

Пример дружбы из Фейсбука

Есть у меня знакомая девушка, которая работает маркетологом одной компании в Зеленограде. Ее посты в Фейсбуке очень часто посвящены компании, в которых она не просто демонстрирует лояльность своей фирме – по ним видно, что свою компанию она любит и гордится ею. Компания многое делает для сотрудников, и они это ценят.

Больше года я дружу с этой девушкой (ну как дружу, как все мы сейчас – виртуально), – за это время она очень заметно выросла профессионально, и компания не боится вкладывать деньги в ее обучение, – от таких сотрудников идет большая отдача.

Приведу выдержку из условий работы этой компании:

• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Оплата внешних курсов, тренингов, семинаров по повышению квалификации;
• Внутренние тренинги по улучшению профессиональных навыков;
• Регулярные корпоративные мероприятия, проводимые полностью за счёт компании;
• Частичная компенсация расходов на питание в рабочее время;
• Компенсация 50% расходов на занятия спортом, включая карты фитнес-клубов;
• Компенсация медицинского лечения;
• Выплата премий за подачу и внедрение собственных идей, направленных на повышение качества работы компании;
• Материальные выплаты в случаях рождения ребёнка, смерти близкого родственника;
• Единовременная выплата премий за отказ от курения;
• Чай, кофе в течение рабочего дня за счёт компании.

Думаю, что многие сейчас говорят или думают что-то типа – «ага, их научишь за свой счет, а они уйдут к другим или откроют свою компанию».

Может быть так оно и будет, спорить не стану. Но точно знаю, что мотивация должна быть правильно выстроена, чтобы сотруднику не хотелось никуда уходить.

Вот в пятницу, 7 апреля в 10 утра, Анастасия Якушева нам и расскажет про основные ошибки в попытках мотивировать персонал, предложит лучшие способы нематериальной мотивации, – что сделать, к примеру, чтобы сотрудник не ушел с наработанной клиентской базой.

Как всегда, надо зарегистрироваться по этой кнопочке, – для нас это очень удобно, мы видим количество зарегистрированных (объем запасенного на ланч кофе будет соответствовать количеству зарегистрированных.

Регистрация тут

Люди стремятся туда, где им хорошо, поэтому не стоит злоупотреблять применением выговоров и штрафов, «разборами полетов» и т.п. А вот позитивная мотивация… да еще и бесплатная – думаю, что это тренд.

За свою рабочую жизнь я нередко наблюдала примеры нематериальной мотивации.

Делюсь с вами одним трендом нематериальной мотивации

Платные уроки. Чтобы побудить персонал обмениваться знаниями, компания придумала, своего рода, наставничество. Сотрудники ведут уроки, за которые назначают плату: 50, 100 или 200 руб. с каждого ученика. Кто-то выделяет время на один-два урока в месяц, другой осиливает четыре. Главный принцип – преподавание не должно мешать работе. На уроках редактор показывает, как пользоваться Photoshop, или прорабатывает с коллегами техники устной речи, бухгалтер демонстрирует возможности Exсel, учит распоряжаться личными финансами и т.д. и т.п. За полгода команда стала не только дружнее, но и квалифицированнее.

Что хочется сказать в конце?

Люди трудятся лучше, если знают, что их работа приносит пользу обществу, несет добро окружающим. Это важно для большинства и для меня в том числе.

Если в вашей компании нет сплоченного коллектива, переходите к мотивационным мероприятиям постепенно. Не нагружайте сотрудников всем сразу – это породит нездоровый соревновательный дух и борьбу. Если способ не придется по душе коллективу, обсудите с работниками, нужны ли им такие поощрения. Пусть предложат свои варианты положительной мотивации персонала. Предоставьте сотрудникам свободу принимать решения. Не контролируйте каждый шаг, а ставьте цель.

Используйте желание сотрудников подрабатывать, – в кризис люди готовы идти на уступки и брать на себя дополнительную работу. Используйте это, чтобы повысить эффективность работы компании и снизить расходы.

И, конечно же, ждем вас в пятницу 7 апреля в 10.00 на мотивационный кофейный ланч. Регистрируйтесь, нажимая на кнопку.

И, в самом конце рассылки, хотела вам рассказать про прошлый кофейный ланч, где мы разговаривали на тему «Возражения клиентов – «дорого» и «я подумаю». Есть выступающие спикеры, которые только заряжают энергией, которой хватает на день, – мы приглашаем спикеров поделиться с вами знаниями, наработками, кейсами, результатами.

Смотрите фотографии, – нам было в тот момент кофейно и душевно.

Ждем вас 7 апреля в 10.00.

На сегодня все, желаю весны в душе, – ведь за окном она уже есть!

До встречи!

Не торопитесь отписываться сразу и прямо сейчас, – почитайте меня месяц, уверена, что вы почерпнете много нового в части маркетинга в туризме, и я раскрою некоторые фишки по правильному общению с клиентами, ну и… кое-что еще (хочу вас поинтриговать). Я также езжу на обучение и мастер-классы, так что – всегда найду, чем поделиться с вами.

Пишите мне свои вопросы на адрес 020@rost-tur.ru, пожелания – о чем хотите прочитать в следующий раз. Отвечаю не быстро, но ВСЕГДА. С пометкой "для Кати Лебедевой"

Не забывайте. Олеся (директор по развитию турагенств) ждет вашего звонка, чтобы ответить на любые вопросы.
позвоните ей +7 (4212) 47-60-61

Желаю вам кофе [☕] гармонии, успехов в делах и хорошего настроения!